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售后流程

 

1、若您收到的商品存在任何質量問題或單貨不符,請當場拒收整個包裹,及時聯系正中網上超市客服,我們將將為您辦理退款服務。

  您也可以先對整個包裹做簽收,再針對存在異常的商品做退換貨處理,此時請務必在業務員在場情況下立即聯系正中網上超市客服,客服人員將會根據您反映的實際狀況為您做出相應處理;  

2、如贈品出現質量問題,可以進行換貨,不可退貨;

3、退換貨可為整個訂單,也可為訂單中的部分商品;

4、如購買商品時正中網上超市已向您提供發票,請將發票隨商品一同返還,若發票丟失,則無法辦理退貨;

5、發生退貨時,購買商品所贈送的積分,順豐優選將在退款時同步從您的積分賬戶里扣除;

6、商品圖片僅供參照,一切以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器等問題造成的色差不屬于質量問題;

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